お客様の声
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依頼主の願いをよく聴き、直してくださり嬉しいです。
Q1
当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいと考えていましたか?
家全体に木が使ってあり、祖父がこだわって建てた家なので、職人さんの腕が確かで、注文したように作っていただきたかった。
Q2
何がきっかけで当社をお知りになりましたか?
以前の天野住建さんが廃業されたため、ある方から風呂桶のことを聞いて。
Q3
何が決めてとなって、当社にご依頼いただけましたのでしょうか?
木の風呂桶を注文したことがある方から聞いて。
今回のリフォームでお感じいただいたことは?
玄関の色合いや格子、鏡のことなど、海野さんに、私(や主人)が納得するまで、何回も足を運んで、色合いを見てくれたり、話を聴いて相談にのってくださったりしていただき、とても満足しています。
また、建具屋さんも若くてセンスのある方と、ベテランの方との技とがうまくかみ合って、とても頼りになる存在でした。今後も相談できそうで楽しみ、かつ頼もしいです。
今回のように、依頼主の願い(望み)をよく聴いてくださり、ほんの少しでも、その方向で直してくださると嬉しいです。住みやすい(使いごこちがよい)素敵な家が理想です。