お客様の声
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私たちが気づかない部分も提案して直していただき、ありがたいです。
Q1
当社にご依頼いただく前は、どのような事が不安で、どのようなお悩みがありましたか?また、どのようにしたいと考えていましたか?
4月に、以前から困っていた雨漏りのため、窓関係と2階テラスをかなりリフォームしましたが、依頼した私どものシロウト考えのため、その後、何度も雨漏りをしました。結局、根本の原因が分かったのは、台風襲来が何度もあった、8月末から9月にかけてでした。そのため、雨漏りがあるたび、4度程水野さんに足を運んでいただきました。今回は、また大きなリフォームとなり、出費がいたかった。(4月に窓ガラスや網戸もすべて新しくしたが、2階のテラスが原因だったため、2階の新しくした窓ガラス等を結局は交換し、新しい窓枠にしなくてはならなかったため、余分な出費だったなぁと反省しています)
Q2
何がきっかけで当社をお知りになりましたか?
以前から。
今回のリフォームでお感じいただいたことは?
2階の窓は4月で新しくした際、まん中が1cm程下がっているせいか、新しくした網戸が移動できず(はしっこから動かず)不便でした。今回、窓枠からすべて新しいものにしたので、その不便さはなくなり、快適です。2階テラスの雨漏り対策もしっかりとなされ、安心できそうと胸をホッとなでおろしています。水野さんからの提案で、窓や2階テラスの工事だけでなく、外壁塗装も一緒にした方が割安と言われました。我が家では、お金の面で来年度に予定していましたが、前倒しをして、今回工事をしていただき、家が新しく生まれ変わり、うれしいです。(私たちが気づかない部分も提案して直していただき、ありがたいです)外壁工事は、ていねいに処理していただき満足しています。